ホテルと共に成長
宿泊事業部 首都圏事業課
2020年入社/新卒 M.K

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これまでの経歴

1年目宿泊事業部 アパホテル〈日暮里駅前〉 フロントスタッフ

入社理由

就職活動以前からTKPの赤い看板を目にする機会が多くどんな会社なのか気になっていました。
就職活動で社風や事業について知っていく中で、常に新しいことに挑戦し続けている会社だと思いました。
その中で、ホテル事業も展開していることを知りました。会議室と一体化しているホテルということで観光客と同時に企業のニーズにも応えることが出来た新しいホテルだと思いました。
私の強みは持ち前の元気の良さと明るさ、コミュニケーション能力だと自負していたので自分の強みを活かしつつ新しいことに挑戦したいと思い、入社を決意しました。

仕事のやりがい

私は直接お客様から笑顔や感謝の気持ちを頂いたときにやりがいを感じます。
お客様と直接コミュニケーションをとる機会が多い中、お客様にご満足してもらえるように日頃からスタッフと協力してお客様の要望に最大限応えるホテルづくりを行っています。
その成果を直接感じていただけていることにやりがいを感じます。
また国籍年齢問わずたくさんのお客様と接する中で自分自身の成長につながることもたくさんあります。
お客様の滞在中に最大限のおもてなしを行い、お客様から笑顔で「ありがとう。また来ます!」というお言葉を頂いた際はホテルに勤めて本当によかったと思いました。
お客様にNo.1と思ってもらえるようなホテルづくりをしていくことがとてもやりがいだと感じています。

1日のスケジュール

21:50
出社、朝礼、引継ぎ
22:00
チェックイン業務、お客様対応
1:00
事務作業、帳票作成
3:00
休憩
5:00
宿泊プランチェック、口コミ返信
6:00
館内巡回、屋外清掃
7:00
清掃責任者とミーティング
8:00
退社

※夜間勤務の場合。

1日のスケジュール

メッセージ

メッセージ

自身の個性や強みを活かしつつ、新たなことに挑戦できる会社です。
様々な事業を展開しているこの会社だからこそ、自分の本領発揮できる場所が見つかると思います。
また新入社員で入社し、右も左も分からないことが沢山ありましたが先輩方や周りの皆様がとてもやさしくサポートしてくださりとても働きやすい環境です。
TKPは今後も世間や顧客のニーズに合わせて進化していく企業だと思います。ぜひ私たちと一緒に見たこともない世界に踏み出しませんか。お待ちしています!